Hotline
Po každém proniknutí tekutiny do těla Huawei je nutno tekutinu vysušit, telefon vyčistit od oxidace a diagnostikovat rozsah poškození. Vzhledem k tomu, že poměrně velké množství zařízení je v dnešní době alespoň vodě odolné, poškození nezvykne být závažné. Čištění zařízení znamená kompletní rozebrání, mechanické čištění (zejména základní desky) od případné "hrubé" oxidace, následně čištění v ultrazvukové vaně. Po čištění probíhá diagnostika a testování na vadné komponenty. Po ukončení zákazníka kontaktujeme a navrhujeme další postup.
Upozorňujeme zákazníky, že při čištění může dojít k úplné nefunkčnosti zařízení, jelikož se jedná o vážný zásah do základní desky a rozsah poškození tekutinou nelze předem předvídat. Právě odstraněním oxidace se mohou čištěné plochy, nebo součástky poškodit natolik, že nebudou dále funkční. Služba čištění je i tehdy zpoplatněna nejnižší sazbou za čištění v cenovém rozsahu.
Kromě čištění dokážeme odstranit většinu problémů na základní desce, proto i když je výsledek čištění negativní, stále je zde vysoká šance úspěšné opravy. Klíčové je kde poškození nastalo a v jakém rozsahu.
Rezervujte si termín na pobočce pro expresní vybavení.
Navštivte nejbližší servis ve Vašem okolí.
Navštivte nejbližší servis ve Vašem okolí.
Potřebujete pomoc?
Pokud jste nenašli vaše zařízení nebo poruchu, naši technici vám rádi pomohou.
Jako jeden z mála servisů v České republice vám přinášíme většinu oprav smartphonů na počkání. Jednoduché opravy jako výměna displeje na smartphonu se provádějí na našich pobočkách, v nákupních centrech.
Můžete si jít během opravy zařízení pohodlně nakoupit a neztrácet čas čekáním. Pobočky v nákupních centrech se zabývají pouze rychlými opravami a prodejem příslušenství na smartphony, zbylé opravy řeší naše servisní centrála.
Na našich pobočkách pracují pouze zaškolení odborníci s praxí, kterým se podařilo projít tvrdým školením. Nemusíte se tedy obávat, že budete pobočku opouštět nespokojený. Právě naopak, vaše spokojenost je naší prioritou!
Více než 500 000 provedených oprav s mírou reklamace méně než 3%. V případě reklamace klademe důraz na co nejkratší reklamační dobu.
Děkujeme za objednávku, v dohledné době vás budeme kontaktovat s dalším postupem.
Náš operátor se bude vaší požadavku věnovat jakmile to bude možné.
Prosím zkuste to později.
Omlouváme se zákazníkům, ale objednávka svozů zařízení na servis kurýrem je na neurčitou dobu pozastavena.
Navštivte prosím libovolnou z našich poboček.
Pokud jste nenašli vaše zařízení nebo poruchu? Napište nám a my se vám ozveme v co nejkratším čase.
Vyplní formulář a my se vám ozveme v co nejkratším čase.